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शीर्षक
Text copied to clipboard!क्रेडिट संग्रह प्रबंधक
विवरण
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हम क्रेडिट संग्रह प्रबंधक की तलाश कर रहे हैं जो हमारी वित्तीय टीम में शामिल होकर बकाया ऋण की वसूली और संग्रह प्रक्रिया का नेतृत्व कर सके। इस भूमिका में, आप कंपनी के ग्राहकों से समय पर और प्रभावी तरीके से बकाया राशि की वसूली सुनिश्चित करेंगे। आपको संग्रह रणनीतियों का विकास, संग्रह एजेंटों का मार्गदर्शन, और ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना होगा ताकि भुगतान में देरी के कारणों को समझा जा सके और समाधान निकाला जा सके।
आपका मुख्य कार्य बकाया खातों की निगरानी, संग्रह रिपोर्ट तैयार करना, और जोखिम वाले खातों की पहचान करना होगा। आपको कानूनी और कंपनी की नीतियों के अनुसार संग्रह प्रक्रिया को निष्पादित करना होगा। इसके अलावा, आपको टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहयोग करते हुए संग्रह लक्ष्यों को प्राप्त करना होगा।
इस भूमिका में उत्कृष्ट संचार कौशल, समस्या सुलझाने की क्षमता, और वित्तीय विश्लेषण की समझ आवश्यक है। आपको संग्रह प्रक्रिया में नवीनतम तकनीकों और टूल्स का उपयोग करने में दक्ष होना चाहिए।
यदि आपके पास संग्रह प्रबंधन में अनुभव है और आप चुनौतीपूर्ण लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित हैं, तो हम आपकी आवेदन की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
जिम्मेदारियां
Text copied to clipboard!- बकाया खातों की निगरानी और विश्लेषण करना
- ग्राहकों से समय पर भुगतान प्राप्त करना
- संग्रह एजेंटों का मार्गदर्शन और प्रशिक्षण देना
- संग्रह रणनीतियों का विकास और कार्यान्वयन
- संग्रह रिपोर्ट तैयार करना और प्रबंधन को प्रस्तुत करना
- जोखिम वाले खातों की पहचान और समाधान सुझाना
- कानूनी और कंपनी नीतियों का पालन करना
- ग्राहकों के साथ संवाद स्थापित करना
- संग्रह लक्ष्यों को प्राप्त करना
- टीम के साथ सहयोग करना
आवश्यकताएँ
Text copied to clipboard!- स्नातक डिग्री (वित्त, वाणिज्य या संबंधित क्षेत्र में)
- संग्रह प्रबंधन में न्यूनतम 3 वर्ष का अनुभव
- उत्कृष्ट संचार और वार्ता कौशल
- मजबूत विश्लेषणात्मक और समस्या सुलझाने की क्षमता
- कंप्यूटर और संग्रह सॉफ्टवेयर का ज्ञान
- टीम लीडरशिप का अनुभव
- कानूनी और वित्तीय नीतियों की समझ
- लक्ष्य-उन्मुख और आत्म-प्रेरित
- दबाव में कार्य करने की क्षमता
- ग्राहक सेवा कौशल
संभावित साक्षात्कार प्रश्न
Text copied to clipboard!- क्या आपके पास संग्रह प्रबंधन का अनुभव है?
- आपने कितने वर्षों तक संग्रह टीम का नेतृत्व किया है?
- आप बकाया खातों को कैसे प्राथमिकता देते हैं?
- आपने सबसे कठिन संग्रह स्थिति को कैसे संभाला?
- आप संग्रह लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करते हैं?
- आप संग्रह प्रक्रिया में कौन से टूल्स का उपयोग करते हैं?
- आप कानूनी संग्रह प्रक्रिया को कैसे सुनिश्चित करते हैं?
- आप टीम को कैसे प्रेरित करते हैं?
- आप ग्राहक असंतोष को कैसे संभालते हैं?
- आप संग्रह रिपोर्ट कैसे तैयार करते हैं?
